当然，前全国合理设置购票页面只是一种事前措施，更重要的是，平台的退票机制要跟上。

2023年7月1日正式施行的《合同行政监督管理办法》第7条明确规定，季度格式条款中不得含有免除或者减轻经营者对其所提供的商品或者服务依法应当承担的修理、季度重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用等责任的内容。

这就意味着，外贸平台不能因为已经尽到对格式条款的事前提醒义务，就免除自己的退票责任。

2023年9月，超6出口文化和旅游部、超6出口公安部联合印发《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》，明确要求演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制，设定合理的梯次退票收费标准。

这一规定将演唱会门票这类此前“一经售出概不退换”的票品，亿元进明确纳入到可退票范围中。

一旦消费者购票错误的情况出现，增速平台应在票品未过时效、增速尚可进行二次售卖的情况下，制定合理的梯度退票机制，借助技术手段为消费者开辟退票通道，设置及时有效、操作便捷的退票流程，完善售后服务机制，保障消费者正当的退票权利。